近些年來，新加坡旅游行業逐步發展，備受人們的關注與追求。新加坡旅游管理學院成立于1987年， 目前是新加坡國內的隸屬于新加坡全國旅行社協會獨資擁有的附屬機構。新加坡旅游管理學院的組織宗旨是提升專業水準，服務以及旅游業的效率。除了提供培訓于旅游業者，新加坡旅游管理學院也活躍于提供旅游課程以及培訓于新加坡民眾。

　　新加坡旅游管理學院的范圍已經擴張到國際市場。比如提供培訓于來自如印尼,柬埔寨,越南以及菲律賓等國家的學生。新加坡旅游管理學院已經發展成為區域旅游教育培訓中心的佼佼者。

　　關于IATA空中乘務員證書課程

　　新加坡留學網表示，對于很多人來說，空中乘務員是一個很有吸引力的職業。這一行業的迷人之處在于空乘們可以去各地旅行，并獲得和世界各地的人們交流接觸的機會。

　　IATA空中乘務員證書課程是為了培訓教育空乘人才，使他們獲得符合行業需求的各種技能，以及卓爾不群的競爭力.此課程依照多個國際航空管理機構確立的安全規定而設計，并受到國際航空運輸協會的認可。

　　從這一課程中，學生們將學習社交技能，如何去發現、分析和解決問題，并設計實用與航空業、旅游接待業的應對策略。他們將具備客艙操作、服務及管理能力，為上機飛行工作做好充分準備。所學習的科目包括專業服裝打理及容儀舉止、飛機動力學和行業術語、空乘職責和義務、飛機餐飲、銷售經銷原理、航空安全、生存訓練、緊急安全訓練。

　　這一認證包含了航空、旅游和接待課題，所以，學生將能夠很好地滿足行業的不同要求。

　　課程宗旨：本課程的宗旨是幫助學生做好一切準備，成功開始空中乘務員的工作。學生們在完成這一課程之后，將掌握如飛行安全、危機處理、安全疏散等程序。他們還將了解優質服務的組成因素，并能夠自信地為他們的乘客提供高水平的服務。

　　了解民用航空

　　掌握關于旅游接待業和飛行服務的廣泛知識

　　培養服務意識，并具備在服務業成功的有關能力

　　學會合理打理外表容貌，并通過有效溝通和優雅舉止給乘客留下深刻印象

　　發展學生的才能和資格，幫助他們進入航空接待業

　　優勢：IATA空中乘務員專業認證是一個國際認可的專業資格證明。本培訓課程與航空公司進行的培訓項目相似。學生們將會經歷一個理論結合實踐的培訓過程，涵蓋飛行中乘務工作的功能和安全兩方面。培訓講師都是世界級的培訓師，并且擁有豐富的實務經驗，也曾任職于全球各知名公司。講師們都采用現代的培訓設施包括模擬機艙訓練。

　　課程結束時，學生可以體驗到：

　　航空業的專業人士親自督導

　　接受國際航空運輸協會（IATA）認證的實習培訓

　　在模擬機艙內進行實務操作訓練

　　課程大綱：航空業基礎、空乘人員的職責和義務、飛機動力學和航空術語、熟悉機艙和機上廚房、航空餐飲服務、航空公司證件和出入境、海關和檢疫程序、專業裝扮及儀容舉止、有效溝通和廣播技能、文化差異、優質的顧客服務、應對不同的乘客、銷售經銷原理、航空安全、基本航空急救、空乘生存訓練、緊急安全訓練、飛行安全訓練--A320機艙模擬器

　　授課時間：全日制6個月

　　教學方法：教學通過以下方式進行：課堂授課，小組討論，測驗，案例分析，論文，實際演習，模擬面試等

　　考核方式：學生必須達到：出勤率不低于90%；通過所有考試科目；參加國際空乘人員證書考試。

　　證書：通過考核的學生將會獲得IATA空乘人員認證證書。