新加坡留學網(wǎng)訊：網(wǎng)絡普及化，加上隱秘性高，更多人愿意在網(wǎng)上接受輔導。本地一個網(wǎng)上輔導網(wǎng)站的用戶人數(shù)，過去三年增加一倍半。不過社工提醒，任何人都可能在網(wǎng)上提供這類服務，但不一定受過適當訓練，因此公眾尋求協(xié)助時應謹慎。

　　可以在指定時間上網(wǎng)聊天，或是與輔導員約個時間進行一對一輔導。這個網(wǎng)上輔導網(wǎng)站，三年前的使用人數(shù)為116人。到了2012年，人數(shù)增加到287人。

　　“因為他們透過隱名式，感覺上比較有安全感，比較能自在地分享他們的問題。”飛躍社區(qū)服務資深社工陳敦琳這么分析。

　　網(wǎng)站負責機構(gòu)也透露，使用網(wǎng)上輔導服務的人來自各年齡層，但以13歲到25歲的年輕人居多。

　　對此，陳敦琳認為，這是因為這一代的年輕人，他們在成長的過程中已經(jīng)很熟悉網(wǎng)上的交談方式，所以在透過網(wǎng)上輔導的時候，他們覺得比較自在。

　　另一方面，新加坡援人協(xié)會雖然沒有提供正式的網(wǎng)上輔導服務，不過卻歡迎公眾通過電郵，向輔導員傾訴苦惱。使用服務的公眾，過去三年也增加超過八成。服務尤其受到年輕一代歡迎。

　　受全國青年理事會委托的一項調(diào)查也顯示，9歲到30歲的受訪者當中，有四成不介意接受網(wǎng)上輔導，這一調(diào)查的研究員就認為，有必要采取措施，確保這些求助者的利益。

　　“有關(guān)部門可以列出一些受認證的網(wǎng)上輔導網(wǎng)站，同時也可以到學校宣傳讓學生們知道哪些網(wǎng)站是安全的。” 飛躍社區(qū)服務研究員吳美清這么建議。