新加坡留學網為您介紹新加坡旅游管理學院課程。
課程大綱
WSQ 酒店與住宿服務證書
與賓客交流
工作安全
為賓客提供保安
處理賓客入住
處理賓客退房
維系賓客關系
促進旅游業
處理機票購買與預定 - 額外科目
WSQ 旅游大專文憑
發展以及貫徹經營策略
遵守法律規定
制定并實施預算
管理培訓
聘請員工
評估員工
處理終止、解雇以及辭職事件
進行情勢分析
開發營銷策略
管理購買以及接收的程序
銷售最優化
管理服務操作(SETA)
管理節目呈現
管理訪客服務
旅游業的就業機會
這是一個龐大而多樣化的行業,它提供了一系列的崗位,從旅游機構到旅游景點或跨國公司。學生可選擇各種管理崗位,無論是在景點、旅館、賓館、會展管理、航空、俱樂部還是在政府旅游部門。