新加坡留學(xué)網(wǎng)訊:經(jīng)濟(jì)成功故事加上優(yōu)越設(shè)施,新加坡成為千人團(tuán)高消費(fèi)獎(jiǎng)勵(lì)旅游點(diǎn)。中國無限極公司贊助2000名優(yōu)秀職員上個(gè)月來新開會(huì)和觀光作為獎(jiǎng)勵(lì),公司希望職員親眼看看創(chuàng)造的經(jīng)濟(jì)奇跡,鼓勵(lì)他們?cè)賱?chuàng)業(yè)績高峰。受訪業(yè)者告訴本報(bào),自從兩家結(jié)合酒店、娛樂和會(huì)議設(shè)施的綜合度假勝地開業(yè)后,本地開始接待千人以上的獎(jiǎng)勵(lì)團(tuán),高消費(fèi)的獎(jiǎng)勵(lì)團(tuán)也增加至少四成。從漁村發(fā)展成蓬勃經(jīng)濟(jì)體的成功故事,讓新加坡成為許多外國企業(yè)眼中的“職員獎(jiǎng)勵(lì)品”,紛紛贊助職員前來觀光和開會(huì)。
受訪旅游業(yè)者告訴新加坡當(dāng)?shù)孛浇椋詮膬杉医Y(jié)合酒店、娛樂和會(huì)議設(shè)施的綜合度假勝地開業(yè)后,本地開始接待千人以上的獎(jiǎng)勵(lì)團(tuán),高消費(fèi)的獎(jiǎng)勵(lì)團(tuán)也增加至少四成。例如上個(gè)月,售賣健康食品的中國無限極公司,全額贊助2000名優(yōu)秀職員到。他們分兩批到來,每批1000人。他們住在圣淘沙名勝世界的酒店,花一天在會(huì)議中心開會(huì),隔天到環(huán)球影城游玩,晚上在宴會(huì)廳享用晚宴。負(fù)責(zé)接待的世界旅游公司總經(jīng)理王燕鴻受訪時(shí)說,公司去年也接待一個(gè)千人團(tuán),另有旅行社接待兩個(gè)千人團(tuán)。她說:“以往要找能住千人以上,同時(shí)能辦會(huì)議和晚宴的酒店根本不可能,現(xiàn)在有了兩家綜合度假勝地,我們才敢接千人團(tuán)。”她說,大型旅游團(tuán)人多,保障團(tuán)員安全較難,因此旅游地點(diǎn)必須治安良好、基礎(chǔ)設(shè)施完善,還要有激勵(lì)人心的故事。
隨團(tuán)前來的無限極公司發(fā)言人說,公司希望職員親眼看看創(chuàng)造的經(jīng)濟(jì)奇跡,體會(huì)“沒有做不到,只有想不到”的含義,鼓勵(lì)他們?cè)賱?chuàng)業(yè)績高峰。兩家綜合度假勝地的酒店與會(huì)議設(shè)施完善,并提供獨(dú)特的娛樂活動(dòng),是高檔獎(jiǎng)勵(lì)團(tuán)的。去年11月,中國投資公司諾亞財(cái)富贊助200名職員到圣淘沙舉行高爾夫球賽和開會(huì)。歡迎晚宴在環(huán)球影城舉行,他們邊看表演邊享用美食,還可到“變形金剛”游樂設(shè)施玩。旅游局前年的數(shù)據(jù)顯示,超過兩成的商務(wù)旅游及會(huì)議、展覽與獎(jiǎng)勵(lì)旅游業(yè)(Business Travel, Meeting, Incentive, Conference and Exhibition)旅客來自中國,是很重要的會(huì)獎(jiǎng)旅游市場。接待諾亞財(cái)富獎(jiǎng)勵(lì)團(tuán)的六星旅游公司總經(jīng)理肖方敏受訪時(shí)說,中國企業(yè)看中的國際地位。“諾亞財(cái)富的高級(jí)職員身家以億元計(jì)算,影響力很大。當(dāng)時(shí)中國一個(gè)市政府愿意全程贊助高爾夫球賽,希望吸引他們到訪發(fā)展經(jīng)濟(jì)。我告訴負(fù)責(zé)人,諾亞是在美國上市,職員來能獲得國際視野,他們才決定過來。”旅游局上周宣布旅游業(yè)將往高收益旅游轉(zhuǎn)型,爭取讓旅客多消費(fèi),其中一個(gè)發(fā)展策略,就是同業(yè)者合作創(chuàng)造獨(dú)特的旅游體驗(yàn)。
旅游局展覽、會(huì)議與獎(jiǎng)勵(lì)旅游署執(zhí)行署長林雪穎受訪時(shí)說,兩家綜合度假勝地的會(huì)獎(jiǎng)設(shè)施完善,獨(dú)特景點(diǎn)如海洋生物園和空中花園可用來舉辦各種活動(dòng)。開業(yè)兩年來,名勝世界舉辦6500個(gè)會(huì)獎(jiǎng)項(xiàng)目,出席人次超過160萬。名勝世界國際會(huì)獎(jiǎng)與團(tuán)體營銷副總裁顏淑蘭說,公司可按客戶要求,在環(huán)球影城和海洋生物園辦活動(dòng),培養(yǎng)合作精神。濱海灣金沙內(nèi)有多家國際名廚掌舵的高級(jí)餐館,公司利用這個(gè)優(yōu)勢為來開會(huì)的旅客安排試吃會(huì)。去年,日本安利公司的2200名職員在濱海灣金沙出席研討會(huì),約500人參加試吃會(huì),在四小時(shí)內(nèi)到四家高級(jí)餐館品嘗開胃菜。旅游局說,是企業(yè)選擇舉辦會(huì)獎(jiǎng)活動(dòng)的地點(diǎn)。去年首九個(gè)月,商務(wù)與會(huì)獎(jiǎng)旅客達(dá)到250萬人次,年比增幅為6%;他們的總消費(fèi)額高達(dá)42億9000萬元,年比增幅為7%
旅行社接待大型與高檔旅游團(tuán)須考量周全。接待千人獎(jiǎng)勵(lì)團(tuán)和高檔獎(jiǎng)勵(lì)團(tuán)并不容易,不論是觀光、交通或住宿安排,對(duì)接待的旅行社來說都是大考驗(yàn)。
世界旅游公司總經(jīng)理王燕鴻受訪時(shí)說,策劃工作用了約一年時(shí)間。她說:“一次過帶大約1000人上街,每團(tuán)30多人,就要用31輛旅游巴士和31名導(dǎo)游。”由于千人獎(jiǎng)勵(lì)團(tuán)不經(jīng)常辦,旅行社必須臨時(shí)增聘四成的自由業(yè)導(dǎo)游;導(dǎo)游在介紹景點(diǎn)時(shí),也得融入經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速的內(nèi)容,鼓勵(lì)團(tuán)員奮發(fā)向上,而且所有導(dǎo)游的解說必須一致。高檔獎(jiǎng)勵(lì)團(tuán)的富有團(tuán)員一般習(xí)慣無微不至的服務(wù),諾亞財(cái)富職員來新打高爾夫球時(shí),負(fù)責(zé)接待的六星旅游在團(tuán)員下飛機(jī)后,立即為他們的高爾夫球包系上寫有名字的牌子。車子載送團(tuán)員到酒店后,特別繞道到舉辦球賽的圣淘沙高爾夫球場存放球包,這樣一來,團(tuán)員就無需自己從酒店客房背球包下來。由于球場球童不足,團(tuán)員打球時(shí)自己帶球包,但有些忘了把球桿收好,旅行社派人跟著最后打球的團(tuán)員,確保沒有人遺失球桿。