新加坡旅游管理學(xué)院成立于1987年， 目前是新加坡國內(nèi)的隸屬于新加坡全國旅行社協(xié)會獨資擁有的附屬機構(gòu)。新加坡旅游管理學(xué)院的組織宗旨是提升專業(yè)水準，服務(wù)以及旅游業(yè)的效率。除了提供培訓(xùn)于旅游業(yè)者，新加坡旅游管理 學(xué)院也活躍于提供旅游課程以及培訓(xùn)于新加坡民眾。

　　課程大綱

　　WSQ 酒店與住宿服務(wù)證書

　　與賓客交流

　　工作安全

　　為賓客提供保安

　　處理賓客入住

　　處理賓客退房

　　維系賓客關(guān)系

　　促進旅游業(yè)

　　處理機票購買與預(yù)定 - 額外科目

　　WSQ 旅游大專文憑

　　發(fā)展以及貫徹經(jīng)營策略

　　遵守法律規(guī)定

　　制定并實施預(yù)算

　　管理培訓(xùn)

　　聘請員工

　　評估員工

　　處理終止、解雇以及辭職事件

　　進行情勢分析

　　開發(fā)營銷策略

　　管理購買以及接收的程序

　　銷售最優(yōu)化

　　管理服務(wù)操作（SETA）

　　管理節(jié)目呈現(xiàn)

　　管理訪客服務(wù)