新加坡留學網訊:面對大型酒店薪金配套優厚,更能吸引人手的壓力,較小規模的史閣樂精品酒店在沒有經濟能力提高員工基本薪金的情況下,酒店除了通過支付員工加班費,也提供額外休假,以及提供更靈活工作時間的方法“補償”員工,達到“留人”的目的,員工的辭職率從之前的20%降低到12%。
新加坡史閣樂酒店
這家酒店也通過在工作場所開展培訓的方式,應付酒店人手緊,無法送更多員工參加培訓的挑戰。這些改善人力資源管理的做法,讓史閣樂精品酒店成為首屆“人力資本突破獎”(Human Capital Breakthrough Award)獲獎機構之一。
共有22家企業機構角逐由人力資本新加坡主辦,亞洲競爭力研究所和國大商學院協辦的首屆“人力資本突破獎”,獎項委員會在對這些公司的情況做出審核后,提出改善人力資本管理建議,而一年內改變最大的公司便獲得獎項。
史閣樂精品酒店經理曾莊洋說,參與獎項角逐過程中,有專業顧問在一定時間內給予咨詢和指導,酒店在“壓力”下,很有效率地提升人力資源管理能力。他說:“中小型企業資源有限,很難集中精力改善人力資源管理系統,若中小企業能定期以可負擔的花費獲得類似咨詢,將對發展很有幫助!
共有五家企業機構獲獎,包括三個較大型機構:工藝教育局、新翔集團(SATS)和圣淘沙集團;兩家小型機構:史閣樂精品酒店(The Scarlet Hotel)和J‘s Beauty International。
J’s Beauty International通過清楚的員工表現評估方法和更慷慨的獎勵方式激勵員工,以提高生產力。例如,公司把稅前收益的20%用于獎勵工作表現好的員工。
昨晚共有500多名學術界、政府部門、商界和社區領袖出席晚宴。人力部代部長陳川仁致詞時強調,新加坡的人力資源不是被消耗的資產,而需要培養、發展和聯系。
陳川仁:
企業應“以人為首”
他鼓勵企業在管理方面“以人為首”,關心職員,并相信優良的人力資源管理能夠為公司企業帶來更高生產力和收益。美國著名調查機構蓋洛普(Gallup)在2010年做的一項調查顯示,能夠更好聯系員工的商業機構比聯系員工方面做得不夠的機構的生產力高出18%,收益則高出16%。
他說:“我們將經過一個經濟發展過程中重要并困難的階段,我們將經濟重整,成為以生產力驅動的經濟模式,在這種模式下,我們不只重視人力的數目,也重視人力的素質。”
政府上個月推出鼓勵雇主多聘請新加坡人的WorkPro計劃,以及協助企業提升技術、內部能力、良好人事管理,和生產力的企業培訓援助計劃(Enterprise Training Support)。那些要檢討薪酬配套,以留住和吸引新加坡員工的公司企業,可利用企業培訓援助計劃聘請顧問,以市場水平為基準,調整配套。